Términos y condiciones de compra
Términos y condiciones de compra de GearTronics3D
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.
1. Tienda y contacto
GearTronics3D comercializa figuras y artículos impresos en 3D, figuras articuladas, fidgets, lámparas, llaveros y productos personalizados mediante geartronics3d.com.mx. Para dudas, aclaraciones o reclamaciones puedes escribir a vargas.jd.55@gmail.com, usar la página de contacto o contactar por WhatsApp.
2. Productos y descripciones
Las fotografías y descripciones muestran las características ofrecidas para cada artículo. Por la naturaleza de la impresión 3D pueden existir variaciones menores de tonalidad, líneas de capa o acabado que no alteren las características, la calidad o la funcionalidad ofrecidas. Las medidas, tamaños, variantes, materiales y disponibilidad se indican en cada ficha o se confirman expresamente en un pedido personalizado. Nada de lo anterior justifica entregar un artículo defectuoso o distinto de lo ofrecido.
3. Precios, pagos y pedidos
Los importes se muestran en pesos mexicanos (MXN). Antes de confirmar la compra se presentarán los precios, descuentos, opciones de pago, impuestos y gastos de envío que resulten aplicables. El pedido se procesa conforme a la confirmación de la compra y del pago por los medios ofrecidos en el checkout. Si existe una incidencia de disponibilidad, precio o preparación, contactaremos al cliente para proponer una solución conforme a la legislación aplicable; no realizaremos cobros adicionales sin aceptación.
4. Preparación y envíos
Los artículos en existencia se preparan normalmente en 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago. Para artículos personalizados, de gran formato o fabricados bajo pedido, el tiempo y las características se cotizan y confirman por producto. El costo y las opciones de entrega se presentan antes de pagar. Existe envío gratis desde $1,799 MXN en compras elegibles, sujeto a las modalidades y destinos participantes que muestre el checkout. Consulta los detalles en nuestra política de envíos.
5. Pedidos personalizados
El cliente deberá proporcionar las especificaciones e imágenes necesarias y contar con autorización para utilizar el material que solicite reproducir. Antes de fabricar, se confirmarán las condiciones específicas, precio y plazo. Si se requiere modificar un diseño aprobado, revisaremos la viabilidad y comunicaremos cualquier ajuste antes de proceder. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.
6. Advertencias y uso
Las figuras articuladas y accesorios impresos en 3D pueden tener uniones frágiles, piezas pequeñas y puntas. No son adecuados para niños pequeños ni para juego brusco. Evita golpes, torsiones excesivas y fuentes de calor o dejar piezas dentro de automóviles calientes, pues algunos materiales pueden deformarse. Atiende también las indicaciones de cada producto, especialmente en artículos eléctricos o luminosos. Estas advertencias no eliminan la responsabilidad por defectos de fabricación ni los derechos legales del consumidor.
7. Cambios, devoluciones y garantías
Ofrecemos solicitudes de cambio voluntario durante 7 días naturales desde la entrega, sujetas a la revisión del estado del producto y de las condiciones informadas. Los gastos de envío de un cambio voluntario se evalúan caso por caso y se informan antes de acordarlos. Los pedidos personalizados se examinan individualmente sin perjuicio de derechos legales. Las reclamaciones por defectos, daños, productos incorrectos, revocación legal, garantías y reembolsos se atienden conforme a la legislación mexicana. Consulta nuestra política de cambios, devoluciones y reembolsos.
8. Contenido y archivos digitales
La compra de una figura física no incluye la transferencia de archivos STL, 3MF u otros archivos digitales ni licencia para reproducir o redistribuir diseños ajenos. Las referencias a personajes, marcas o diseños se sujetan a los derechos y licencias correspondientes. No se atribuye al comprador ningún derecho de propiedad intelectual que no se otorgue expresamente.
9. Privacidad y atención
El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad. Puedes contactarnos por los medios indicados para aclarar pedidos, facturación, incidencias o ejercer tus derechos. Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en México y no sustituyen ni restringen los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.